利用規約 - NAKSHATRA CONSTRUWELL PRIVATE LIMITED

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NAKSHATRA CONSTRUWELL PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト proxkinprel.pro を通じて提供する各種木製品の製作、家具修理・リメイク、設計相談、現地採寸その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

1. 利用規約の適用および同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本規約、当社が別途定める個別条件、見積書、注文書、仕様書、納品書その他の書面または電磁的記録に従うものとします。
• 本規約と個別条件が矛盾する場合、別段の定めがない限り、個別条件が優先して適用されます。
• 利用者が未成年者その他法定代理人の同意を要する場合、必要な同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、木製品および木工関連サービスとして、以下を提供します。

• オーダー木製家具製作
• 無垢材テーブル・椅子の製作
• 店舗什器・ディスプレイ什器の製作
• 木製建具・室内ドアの製作
• 木製小物・ギフト商品の制作
• 家具の修理・リメイク
• 設計相談・現地採寸

当社は、利用者からの要望、現地条件、素材の特性、施工上の制約、法令・安全基準その他の事情を踏まえて、製作内容、仕様、納期、価格、施工方法を決定します。

天然木材を使用する製品については、木目、色味、節、反り、割れ、伸縮、経年変化等に個体差が生じることがあり、これらは木材の特性として合理的範囲内で許容されるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 設置場所の寸法、搬入経路、電気・設備条件、建物構造、管理規約、消防・建築関連の制約等を正確に申告すること。
• 当社の現地採寸、製作、搬入、設置、施工に必要な協力を行うこと。
• 第三者の権利、法令、公序良俗に反する目的で本サービスを利用しないこと。
• 当社の書面による事前承諾なく、製作物の転売、改造、模倣、複製、逆解析を行わないこと。

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、または利用者の指示に起因して生じた損害、納期遅延、追加費用について、当社は責任を負いません。

利用者は、搬入経路の確保、設置場所の養生、必要な許可取得、管理者との調整、近隣対応等を自己の責任と費用で行うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、見積書、注文書、請求書、または当社が別途定める条件に従うものとします。

• 見積有効期限は、当社が別途定める場合を除き、見積書記載の日付から起算して一定期間とします。
• 特注品、受注生産品、現地採寸後の仕様確定品については、着手金または前払金をお願いする場合があります。
• 材料費、輸送費、設置費、出張費、解体・撤去費、廃材処分費、追加加工費、仕様変更費用は、別途請求されることがあります。
• 利用者が支払期日までに支払わない場合、当社は製作・納品・施工を停止できるものとし、遅延損害金その他必要な費用を請求できるものとします。

支払済み金額は、法令または当社が別途認める場合を除き、返金されません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

オーダー木製家具、無垢材製品、特注什器、建具等は受注生産品であるため、原則として注文確定後のキャンセルはできません。

• 製作開始前であっても、材料手配、設計、採寸、図面作成、準備作業が完了している場合は、当社は実費および作業済み費用を請求できます。
• 製作開始後、または材料加工後のキャンセルについては、進捗に応じた費用および損失を利用者が負担するものとします。
• 利用者都合による納品拒否、受領遅延、設置不可、搬入不可の場合も、当社は既発生費用を請求できます。
• 天然木材の特性、色味、木目、節等の個体差は返品・交換理由にならないものとします。

当社の責めに帰すべき明白な瑕疵がある場合を除き、返金、交換、再製作の可否は当社の合理的判断により決定します。

6. 責任の制限

当社は、法令上認められる最大限の範囲で、本サービスに関して発生した損害について責任を負います。ただし、以下の場合、当社は責任を負いません。

• 利用者の指示、提供情報、設置環境、保管方法、使用方法に起因する損害
• 通常の使用による経年劣化、摩耗、変色、乾燥収縮、反り、割れ、きしみ等
• 天災、火災、水害、地震、停電、感染症、輸送障害、行政指導その他不可抗力による損害
• 第三者による改造、誤使用、過失、事故、盗難、破損
• 間接損害、特別損害、逸失利益、営業損失、データ損失、機会損失

当社の損害賠償責任が認められる場合であっても、その範囲は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

7. 知的財産権

当社が作成する図面、設計案、見積書、写真、仕様書、文章、デザイン、意匠、ノウハウ、製作方法、ウェブサイト掲載情報その他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の成果物を複製、転載、改変、配布、公衆送信、商用利用してはなりません。
• 利用者が提供した図面、画像、ロゴ、商標、意匠等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
• 利用者は、当社に対し、製作・施工・広報・実績紹介のために必要な範囲で、写真撮影および掲載利用を許諾する場合があります。ただし、個別に拒否の意思表示がある場合はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用される日本の個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 見積作成、受注管理、製作、納品、施工、アフターサービスの提供
• 本人確認、連絡、請求、支払管理、問い合わせ対応
• サービス品質向上、業務改善、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、業務遂行に必要な範囲で、配送業者、施工協力会社、会計・ITサービス提供者等に個人情報を委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーがある場合、当該ポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、政府命令、輸送障害、資材不足、サプライチェーンの混乱、労働争議、通信障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その不履行または遅延について責任を負いません。

不可抗力が継続する場合、当社は納期変更、仕様変更、代替提案、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

• 変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
• 利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
• 個別契約成立後の変更は、当該個別契約に別段の定めがない限り、当事者の合意が必要です。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する日本の地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、注文、納品、施工、修理、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: NAKSHATRA CONSTRUWELL PRIVATE LIMITED
• 住所: H.NO.5362, PLOT NO 9, SHRIKRUSHNA NAGAR, BEHIND SAVITRI HOTEL, AGRA ROAD, OZAR ( MIG ), NASHIK, Maharashtra, India - 423502
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 3214 5687
• 会社登録番号 / CIN: U45400MH2011PTC223735
• ウェブサイト: proxkinprel.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、適用法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は必要最小限の範囲で修正され、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性は継続して完全に効力を有するものとします。

当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項に代わり、法令の趣旨に最も適合する有効な条項を誠実に協議して定めるものとします。

以上